En simple: PrecioRadar compara precios de supermercados. De tus boletas solo leemos productos, precios y el local. Tus datos personales no nos interesan: no pedimos nombre, RUT ni teléfono, y el sistema está construido para ignorar y borrar cualquier dato personal que venga impreso en una boleta. El único dato que pedimos es tu correo, y solo si decides canjear tus puntos por una gift card: es a donde te la enviamos.
1. Responsable del tratamiento
CORYN DESARROLLO DE SOFTWARE SpA, RUT 78.305.006-4, representada legalmente por Sebastián Aránguiz Rivera, con domicilio en Antonio Bellet 193, oficina 1210, Providencia, Santiago, Chile. Las solicitudes y consultas sobre datos personales se reciben en [email protected] o por carta a ese domicilio.
2. Qué información tratamos, para qué y con qué fundamento
Usan PrecioRadar personas mayores de 18 años en Chile. Toda la información proviene directamente de quien usa la app: no obtenemos datos de otras fuentes ni de fuentes de acceso público.
| Información | Finalidad y fundamento | ¿Se guarda? |
|---|---|---|
| Productos, precios, comercio, sucursal y fecha de las boletas que subes | Decirte si pagaste el mejor precio y construir una base de precios reales por local. Fundamento: tu consentimiento, que das al subir la boleta. | Sí. Por sí solos no identifican a ninguna persona. |
| La foto de la boleta | Leerla automáticamente. Fundamento: tu consentimiento. | Solo durante la fase de pruebas, y la app te lo avisa junto al botón de subir: la guardamos hasta 30 días para revisar que la lectura fue correcta, la ve únicamente quien administra PrecioRadar y luego se elimina. Se borra antes si tocas “Borrar mis aportes”. Fuera de la fase de pruebas no se guarda: se procesa en el momento y se descarta. |
| Datos personales impresos en la boleta (RUT, nombre, n.º de cliente o socio, cajero, tarjeta, correo, teléfono) | Ninguna: no los usamos. | No los extraemos ni los usamos. El lector tiene instrucción de ignorarlos y un segundo filtro borra todo lo que tenga forma de dato personal antes de guardar los datos leídos. Durante la fase de pruebas pueden quedar visibles dentro de la foto guardada (ver fila anterior): por eso te sugerimos taparlos. |
| Tu ubicación, si decides activarla | Mostrarte los supermercados que tienes cerca. Fundamento: tu consentimiento, que das al activarla. | No. Se usa en el momento. Puedes elegir tu comuna en vez de compartirla. |
| Un identificador anónimo generado al azar en tu teléfono | Sumar tus puntos sin crear una cuenta. Fundamento: tu consentimiento. | Sí, junto a las boletas que aportaste y al registro de lecturas que fallaron (que no guarda la foto ni su contenido), por un máximo de 90 días; y junto a tus movimientos de puntos mientras tengas saldo (ver punto 7). No sabemos a quién pertenece. |
| Tu código de invitación y, si te invitaron, de quién | Dar los puntos de «invita a un amigo» a las dos personas. Fundamento: tu consentimiento, que das al ingresar el código. | Sí: solo la relación entre dos identificadores anónimos, sin nombres ni contactos. La app no lee tu agenda. Se borra con «Borrar mis aportes» o al eliminar tu cuenta. |
| Fotos de carteles de precio, si corriges un precio | Comprobar el precio y el local. Fundamento: tu consentimiento, que das al sacar la foto. | Sí, en la fase de pruebas hasta 30 días, para revisar lecturas dudosas; no guardamos tu ubicación exacta, solo el local y a cuántos metros estabas. Evita que salgan personas en la foto. |
| Tu correo electrónico, solo si entras para canjear puntos | Iniciar sesión con un código de 6 números (sin contraseña), juntar los puntos de tus teléfonos y enviarte la gift card. Fundamento: tu consentimiento, que das al escribirlo para canjear. | Sí, hasta que elimines tu cuenta desde la app (“Perfil” → “Eliminar mi cuenta”). No pedimos nombre, RUT ni teléfono. Del canje guardamos el monto, la fecha y dónde usarás la gift card; el código de la gift card no se guarda. |
| Avisos de “el precio no era ese” que envías desde la app | Corregir precios equivocados. Fundamento: tu consentimiento, que das al enviar el aviso. | Sí: el producto, la cadena, el local cercano y el precio que viste. Sin ningún identificador tuyo ni de tu teléfono; tu ubicación se usa en el momento para saber de qué local hablas y no se guarda. |
| Recordatorio del sábado, solo si lo activas | Recordarte escanear tus boletas de la semana. Fundamento: tu consentimiento. | No. El aviso se programa en tu propio teléfono; no nos llega ningún dato. Lo apagas en Perfil o en los ajustes de notificaciones de tu teléfono. |
| Tu lista de compras, tus productos de siempre y tu comuna elegida | Que la app funcione. | Solo en tu teléfono. No llegan a nuestros servidores. |
| Conteos anónimos de uso | Saber cuánta gente usa la app y qué funciones sirven, para mejorarla. Tu teléfono avisa, a lo más una vez al día por función, cosas como “hoy se abrió la app” o “hoy se buscó un producto”, junto con la semana en que empezó a usarla. Fundamento: nuestro interés legítimo en mejorar el servicio. | Solo sumas totales por día. No se envía ni se guarda ningún identificador, por lo que no podemos reconocerte ni seguirte. Si tu teléfono pide no ser rastreado, no se envía nada. |
| Tu dirección IP | Limitar el número de boletas por día y evitar abusos. Fundamento: nuestro interés legítimo en proteger el servicio, que paga por cada boleta leída. | No. Se usa en memoria y no la registramos. |
No tratamos datos sensibles. No usamos cookies, publicidad ni herramientas de analítica o rastreo de terceros. No tomamos decisiones automatizadas sobre las personas ni elaboramos perfiles.
3. Consejo: tapa lo que no necesitamos
Aunque no guardamos la foto, si tu boleta trae datos tuyos (por ejemplo una factura con tu RUT o tu número de socio de un programa de puntos), puedes doblarla o taparlos antes de fotografiarla. Solo necesitamos la lista de productos, los precios y el nombre del local.
4. A quién se comunican los datos y transferencias al extranjero
No vendemos ni cedemos información a nadie. Intervienen, solo como prestadores de servicios:
- Anthropic, PBC (Estados Unidos): servicio de inteligencia artificial que lee la foto de la boleta. La imagen se le envía cifrada solo para ese fin. Conforme a sus condiciones para clientes comerciales, no la usa para entrenar sus modelos y la conserva por un tiempo limitado por razones de seguridad.
- Railway Corp. (Estados Unidos): infraestructura donde funcionan la app y su base de datos.
- Resend, Inc. (Estados Unidos; envío desde servidores en Brasil): envía los correos con el código para entrar y con tu gift card. Solo recibe tu correo y el texto del mensaje.
Esto implica una transferencia internacional. Estados Unidos no ha sido declarado país con nivel adecuado de protección por la autoridad chilena; la transferencia se ampara en las condiciones contractuales de tratamiento de datos de esos proveedores y en tu consentimiento expreso, que das al subir la foto después de ser informado de esto en la app.
Las fotos de los productos se cargan desde los sitios de las cadenas de supermercados, y el mapa de locales se descarga de OpenFreeMap (con datos de OpenStreetMap): esos sitios reciben la solicitud de tu teléfono como cualquier página web, y OpenFreeMap ve qué zona del mapa se muestra, no quién eres ni tu lista. Tu punto azul en el mapa se calcula en tu teléfono y no se envía a nadie. «Cómo llegar» abre la app de mapas que elijas (Google Maps, Apple Maps o Waze) con la dirección del local; desde ahí rigen las condiciones de esa app.
5. Cómo protegemos la información
- Privacidad desde el diseño: recogemos lo mínimo, sin cuentas ni datos de identificación.
- Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS). La ubicación y el identificador nunca viajan en direcciones web.
- La foto no se almacena fuera de la fase de pruebas; cuando se guarda, queda en nuestro servidor con acceso solo de administración. Los textos leídos pasan por filtros que eliminan datos con forma de RUT, correo, teléfono o tarjeta.
- No registramos direcciones IP ni el contenido de las boletas en los registros del sistema.
- El acceso a la base de datos está restringido a los administradores del servicio.
6. Programa de puntos y gift cards
Tus puntos se anotan con el identificador anónimo de tu teléfono, sin entregar ningún dato. Solo cuando quieres canjearlos te pedimos un correo, que verificamos con un código, y ahí te enviamos la gift card. No compartimos tu correo con los supermercados ni con nadie más que el servicio que envía los correos. El reglamento está en la app, en “Puntos” → “Ver reglamento”.
7. Cuánto tiempo conservamos la información
- La ubicación no se conserva. La foto tampoco, salvo durante la fase de pruebas: hasta 30 días, y después se elimina.
- Las boletas que aportas quedan asociadas al identificador anónimo de tu teléfono por un máximo de 90 días. Después ese vínculo se elimina de forma irreversible y solo quedan productos, precios, local y fecha, que ya no se pueden relacionar con ningún teléfono ni persona.
- Tus movimientos de puntos se conservan mientras tengas saldo; si pasan 12 meses sin actividad, los puntos vencen. Tu correo se conserva hasta que elimines tu cuenta. Los canjes se conservan como registro contable, sin correo ni cuenta una vez eliminada. Los códigos para entrar vencen a los 10 minutos y las sesiones a los 180 días sin uso.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición y portabilidad, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte lo realizado antes de retirarlo.
- Borrar lo que aportaste: en la app, toca “Cómo cuidamos tu privacidad” y luego “Borrar mis aportes”. Se eliminan de inmediato todas las boletas asociadas a tu teléfono, con sus puntos.
- Eliminar tu cuenta: en “Perfil”, toca “Eliminar mi cuenta”. Se borran tu correo y tus puntos de inmediato; un canje que estaba en camino se anula.
- Cualquier otra solicitud: escribe a [email protected]. No tiene costo. Respondemos dentro de 30 días corridos. Como no sabemos quién eres, para ubicar tus aportes necesitaremos el identificador anónimo de tu app.
- Desinstalar la app borra de tu teléfono tu lista y tu identificador (los puntos de una cuenta con correo se recuperan al volver a entrar).
- Si no quedas conforme: puedes recurrir a los tribunales de justicia conforme al artículo 16 de la Ley N° 19.628 y, desde el 1 de diciembre de 2026, reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Menores de edad
PrecioRadar está dirigido a personas mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de niños o niñas menores de 14 años.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante lo avisaremos en la app antes de que rija, y actualizaremos la versión y la fecha indicadas arriba.